Verzendbeleid

Verzendbeleid van PASSERO

Bedrijfsinformatie

Handelsnaam: PASSERO
Telefoonnummer: +32 471 200 882
E‑mail: margot@passerojewels.com
Adres: PASSERO BV, Hoek 128, 2850 Boom, België
Btw‑nummer: BE10 1554 8626

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden binnen 1‑3 werkdagen verwerkt, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een e‑mail met een verzendbevestiging en een trackingnummer.

Verzendopties en kosten

We bieden de volgende verzendopties aan:

Standaardverzending binnen België: gratis voor bestellingen boven € 150.
Internationale verzending: de kosten variëren afhankelijk van het land van bestemming. De exacte verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen.

Geschatte levertijden na verwerking

Binnen België: 1‑3 werkdagen
Europa: 3‑7 werkdagen
Internationaal: 7‑14 werkdagen

Houd er rekening mee dat deze levertijden indicatief zijn. Onvoorziene omstandigheden zoals douanecontroles of vertragingen bij de vervoerder kunnen de levertijd verlengen.

Douane en invoerrechten

Internationale bestellingen kunnen onderworpen zijn aan invoerrechten, belastingen of douanekosten die worden opgelegd door het land van bestemming. Deze extra kosten zijn voor rekening van de klant en moeten rechtstreeks aan de betreffende instantie worden betaald.

Verloren of beschadigde pakketten

PASSERO is niet verantwoordelijk voor pakketten die door de vervoerder verloren of beschadigd zijn. Wij adviseren klanten om met de vervoerder contact op te nemen om een claim in te dienen. In geval van schade aan het product kun je onmiddellijk contact met ons opnemen via margot@passerojewels.com.

Retourbeleid

Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie over het retourneren van producten. Houd er rekening mee dat verzendkosten voor het retourneren niet worden terugbetaald, tenzij het product beschadigd is aangekomen of verkeerd is verzonden.